Janela com vidro trincado
Resolvido
Mauá - SP
25/02/2022 às 13:37
ID: 139092399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 janelas para meu apartamento no dia 13/12/******* na loja de Mauá sp uma delas veio com vidro trincado liguei para a empresa me informaram que a empresa não têm responsabilidade de trocar o vidro danificado não gostei do atendimento pós venda a garantia do produto é direito do consumidor
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Resposta da empresa
25/02/2022 às 14:26
Bom dia, a peça foi comprada através de terceiros, e não tivemos conhecimento que necessitava de assistência técnica, até na data de ontem o qual a cliente entrou em contato diretamente conosco e abrimos ordem de assistência. para o reparo solicitado.
Consideração final do consumidor
26/06/2023 às 18:17
Demorou mas resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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