Péssimo atendimento e falta de comprometimento

Respondida
Curitiba - PR
07/02/2020 às 10:26
ID: 100252225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaltando uma semana para o meu casamento fui pagar a minha encomenda antes do combina pra ficar tudo certo, para minha surpresa me informaram que não iam conseguir a minha *******ário extremamente grosso disse que iam ficar ridículas as flores que eu encomendei, sem preparo, ficava fazendo outras coisas enquanto falava comigo, não era resolutivo, eu sai da loja chorando me sentindo humilhada, se eu não tivesse ido antes eu ia descobrir um dia antes do casamento que não teria as minhas flores pq foi essa a data combinada, falta de comprometimento e respeito c o cliente!
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Resposta da empresa
18/02/2020 às 15:21
Nossa equipe entrou em contato para solucionar o ocorrido em menos de 24 horas após a reclamação, seguindo a política de relacionamento da Esalflores.
Caso alguma questão ainda esteja pendente, estamos à disposição para resolver o quanto antes.
Atenciosamente,
Esalflores