empresa não honra acordos feitos

Não resolvido
Curitiba - PR
28/04/2025 às 10:51
ID: 215763811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no dia ***** na loja e foi prometido entrega em alguns dias, pois o produto deveria ser transferido de outra loja para a loja da compra. Pois bem, isso não ocorreu e a desculpa foi que o estoque no sistema estava errado. Perguntaram se eu aguardaria a chegada do produto direto do produtor. Respondi que sim e nada disso aconteceu. Quase dois meses depois pedi o cancelamento da compra e devolucão do meu dinheiro. Essa deveria ser por PIX, foi isso que combinamos. Hoje vi que fizeram uma contestação de compra no cartão de credito. Ao ligar, para a loja, ninguém fez nada e não tinha ninguém para me atender e tratar do assunto. A loja não tem responsável financeiro nem gerente. Até parece que isso é verdade. Não comprem nessa loja e não acreditem em nada do que falarem, por mais que seja escrito, eles não honram.
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Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 15:18
apesar de receber o dinheiro de volta o problema não foi resolvido. Os funcionários de vendas que me atenderam , foram bons, mas o restante da empresa não serve.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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