ESAMC Campinas

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Campinas - SP

06/07/2026 às 09:31

ID: 253162229

A ESAMC tem talvez o pior atendimento com o qual eu já tive de lidar durante toda a minha vida. É normal para os padrões deles que tenhamos de aguardar de 8 a 24 horas para recebermos a oportunidade de um atendimento por WhatsApp, não possuem atendimento presencial e, mesmo quando sou atendido por essa faculdade, costuma ser uma comunicação de baixa qualidade, dispondo de poucas informações e mais confundindo que ajudando.

Dia 30/06/2026, fui pedir as minhas documentações para fazer transferência, fui respondido dia 01/06/2026 (quase 24h depois) eles me passaram meu histórico atualizado pro primeiro semestre de 2026 e me ofereceram a ementa, que eu perguntei se era a ementa atualizada, sabendo que ela faltava algumas matérias, sendo então informado de que não era e eu teria de aguardar eles colocarem todas as matérias na ementa pra então ir requisitar novamente o documento.

No dia 02/07/2026, fui pedir para realizar os procedimentos apropriados de transferência dessa instituição para outra, sendo respondido praticamente 24 horas depois novamente, no dia 03/07/2026, tendo eles já gerado o boleto em meu nome (vencimento dia 10/07/2026), realizei a conversa com os responsáveis pelo atendimento e me passaram a ementa incompleta de novo, sobre a qual me alertaram das matérias faltantes somente depois que eu perguntei se era a versão completa, o que é, no mínimo, negligência por parte do atendimento. Enfim, realizei a conversa e fui informado que só poderia prosseguir após uma ligação obrigatória com a equipe da ESAMC em que eu teria de explicar as razões para a mudança de instituições, que marquei para o dia de hoje (06/07/2026) às 08h00, sendo este o único horário que eu poderia participar da ligação.

Chegando o dia 06, me coloquei de prontidão antes do horário e, às 08h01 informei que estava pronto para a ligação e aguardando a manifestação deles, mas não recebi nenhuma ligação até o momento desse registro (09h19), me impedindo de realizar uma parte do processo que eles mesmos denotaram como obrigatória, sem nenhuma resposta, inclusive, de quando eu poderia ser atendido novamente, porque eles sempre te fazem esperar HORAS para ser respondido.