Cobrança indevida de mensalidade sem matrícula ou contrato pela Faculdade ESAMC

Respondida
Campinas - SP
24/03/2026 às 09:37
ID: 244142877
Cobrança indevida sem matrícula Faculdade ESAMC
Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a faculdade ESAMC.
Meu filho realizou apenas uma prova com o objetivo de verificar a possibilidade de obtenção de bolsa de estudos. Em nenhum momento foi efetivada matrícula, assinatura de contrato ou qualquer tipo de vínculo formal com a instituição.
Para nossa surpresa, estamos recebendo boletos de cobrança no valor de aproximadamente R$ 800, o que é totalmente indevido e abusivo, visto que não houve contratação de serviços educacionais.
Ressalto que:
* Não foi realizada matrícula;
* Não houve assinatura de contrato;
* Não houve autorização para cobrança de qualquer valor.
Solicito o cancelamento imediato de qualquer cobrança vinculada ao nome do meu filho, bem como a garantia de que não haverá negativação ou qualquer prejuízo ao CPF dele.
Caso a situação não seja resolvida rapidamente, tomaremos as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno com urgência.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 10:59
Olá Luciana,
Entramos em contato e tiramos as suas dúvidas.
Att.
ESAMC