Cobrança indevida de mensalidade sem matrícula ou contrato pela Faculdade ESAMC

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Campinas - SP

24/03/2026 às 09:37

ID: 244142877

Cobrança indevida sem matrícula Faculdade ESAMC

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a faculdade ESAMC.

Meu filho realizou apenas uma prova com o objetivo de verificar a possibilidade de obtenção de bolsa de estudos. Em nenhum momento foi efetivada matrícula, assinatura de contrato ou qualquer tipo de vínculo formal com a instituição.

Para nossa surpresa, estamos recebendo boletos de cobrança no valor de aproximadamente R$ 800, o que é totalmente indevido e abusivo, visto que não houve contratação de serviços educacionais.

Ressalto que:

* Não foi realizada matrícula;
* Não houve assinatura de contrato;
* Não houve autorização para cobrança de qualquer valor.

Solicito o cancelamento imediato de qualquer cobrança vinculada ao nome do meu filho, bem como a garantia de que não haverá negativação ou qualquer prejuízo ao CPF dele.

Caso a situação não seja resolvida rapidamente, tomaremos as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno com urgência.

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 10:59

Olá Luciana,

Entramos em contato e tiramos as suas dúvidas.

Att.
ESAMC