ESAMC Campinas

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

05/03/2026 às 19:42

ID: 242454831

Entrei no site da instituição de ensino ESAMC Campinas com o objetivo de verificar a grade de cursos de graduação, isso foi no dia 5/12/2025. Coloquei alguns dados basicos como o telefone e então, no mesmo instante, uma atendente me chamou no whatsapp com o objetivo de verificar se eu tinha dúvidas sobre o curso que eu estava pesquisando, onde fui prontamente atendido.
Naquele momento, a atendente insistiu para que eu fizesse a matrícula, no entanto, eu disse que iria aguardar, então a mesma insistiu para que eu reservasse a matrícula e pediu meus dados, então eu inocentemente passei-os pelo Whatsapp e paguei uma taxa de R$ 49 para esta "reserva de matrícula". A conversa foi um pouco truncada, agora olhando atentamente as mensagens, percebi que o que realmente estava acontecendo era uma real matrícula nessa instituição de ensino sem eu ter assinado nenhum documento.
Decidi comigo mesmo que não iria fazer o curso, tudo estava bem e silencioso, nem fui atrás da devolução da taxa de "reserva de matrícula", até que no dia 25 de fevereiro enviaram um email cobrando que eu enviasse os documentos e assinasse o contrato, eu achei estranho mas ignorei, porque não assinei nada, na minha cabeça a matrícula não tinha sido realizada pois não enviei nenhum documento e nem mesmo assinei o contrato de prestação de serviços.
Hoje, dia 05/03, tomei um susto quando recebi um boleto de cobrança no valor de R$ 836 que obviamente é o valor da mensalidade da faculdade.
Tentei entrar em contato sem sucesso com o mesmo numero de whatsapp, e a enviar emails para a mesma pessoa que me pediu os documentos e o contrato assinado, onde me pediram para entrar em contato pelos telefones ***** e *****, porém nenhum funciona, nem chamada e nem mensagem.
Enfim, hoje me encontro nessa situação, muito ansioso e aflito do que pode estar por trás disso. Espero que esse pesadelo se resolva logo.

Segue o pdf do conteúdo integral da conversa pelo whatsapp e também os emails trocados.

Sem mais agradeço pela atenção, e receberei com carinho qualquer mensagem de sugestão e apoio.
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RG: *****