Instituição dificulta liberação de diploma após conclusão do curso, alegando problema com histórico escolar.

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Americana - SP

10/09/2026 às 14:55

ID: 258702847

Péssimo atendimento e total falta de respeito com o aluno.
Estudei, concluí o curso e me formei nessa instituição há anos. Mesmo assim, até hoje estão criando obstáculos para liberar o meu diploma.
A justificativa apresentada é que, como concluí o ensino médio fora do Brasil, meu histórico escolar não seria reconhecido para a emissão do diploma. O mais absurdo é que esse mesmo histórico foi aceito pela própria instituição quando me matriculei e permitiu que eu cursasse e concluísse a graduação.
Ou seja: para entrar e pagar as mensalidades, a documentação servia. Depois de concluir o curso, aparentemente deixou de servir.
Neste momento, preciso do meu diploma por questões imigratórias, e a instituição está dificultando o acesso a um documento referente a uma graduação que eu efetivamente cursei e concluí.
Estou tomando as medidas legais cabíveis contra a instituição pela retenção do meu diploma.
É inadmissível passar anos estudando, cumprir todas as obrigações como aluno e, depois de formado, precisar enfrentar esse tipo de situação para ter acesso ao próprio diploma.
Se a documentação não era válida, isso deveria ter sido identificado e informado no momento da matrícula, não anos depois, quando o curso já foi concluído.

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 10:53

Prezado Leonardo,

Já estamos acompanhando a sua solicitação e ajudando nos processos necessários através do atendimento da instituição.

Att.
ESAMC