Cobrança superior ao valor ofertado em matrícula de curso de Direito
Não respondida
Guarujá - SP
04/04/2026 às 00:10
ID: 245123049
Realizei minha matrícula no curso de Direito após receber a oferta de um valor com desconto claramente informado pela instituição.Contudo, no momento da cobrança, fui surpreendida com um valor superior ao que foi ofertado, caracterizando descumprimento de oferta e cobrança indevida, em desacordo com os arts. 30, 35 e 42 do Código de Defesa do Consumidor.Ressalto que possuo provas do valor ofertado (prints/e-mails/conversas), bem como o comprovante do valor efetivamente pago.Diante disso, solicito:A aplicação imediata do valor originalmente ofertado;A restituição em dobro do valor pago a maior, conforme prevê a legislação;A regularização da minha situação financeira junto à instituição.Caso não haja solução amigável, levarei a demanda ao PROCON e ao Juizado Especial Cível.Aguardo retorno com a resolução do problema.