Esamc Santos

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

23/03/2026 às 14:26

ID: 244064037

Prezados responsáveis pelo Suporte do Portal do Aluno,
Boa tarde.

Escrevo para relatar uma falha técnica no meu acesso ao Portal do Aluno. Não estou conseguindo visualizar os conteúdos acadêmicos, como trabalhos, matérias e avisos dos professores. Atualmente, apenas a aba financeira está operante e não consigo sequer acessar o cronograma das minhas próximas aulas.

Já compareci presencialmente ao setor de Marketing diversas vezes. Embora as atendentes tenham sido muito atenciosas, a falha nas informações do portal persiste.

Solicito a regularização imediata do meu acesso integral, pois estou sendo gravemente prejudicado no acompanhamento do curso. Ressalto que, embora a turma conte com uma representante, não cabe a ela a responsabilidade de repassar o conteúdo oficial postado pelos professores. Ademais, o pleno funcionamento do sistema é um direito que me foi garantido no ato da matrícula.

Certo da compreensão e do breve restabelecimento do meu acesso, agradeço a atenção.

Atenciosamente,
***** | Aluno de Direito | matrícula n ***** | sala 120 | Período Noturno