COBRANÇA INDEVIDA

Em réplica
Sorocaba - SP
07/01/2022 às 09:38
ID: 136179169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesINFELIZMENTE fui aluna da ESAMC Sorocaba por 5 dias em Março de *******, ate eu sofrer o óbito do meu pai e ter q voltar as pressas a voltar a residir no RJ, minha cidade natal e visto eu teria MUITOS gastos posteriores ao óbito (como inventário) eu cancelei a matricula pelo telefone e por email onde por falta de profissionalismo de uma passa problema para o outro eu falei com 3 funcionárias da ESMAC que me confirmaram o cancelamento (Ariadne, Jaqueline e Flávia) Após 1 ano eu recebo notificação de penhora da casa q meu pai deixou por uma dívida de 11 mil reais com a instituição. Oi????? Eu cursei 5 dias e mesmo assim cancelei pois nem em Sorocaba/SP eu morava mais "graças a Deus". Após inúmeras tentativas de resolver por email e telefone, visto que eu estava fora do Estado de SP, eu consegui contato com o Advogado da empresa e mesmo assim até hoje 01/******* não consigo retorno de nada e há 6 meses tenho conta bancaria bloqueada e há 6 meses tentando contato com os advogados da ESAMC SOROCABA. Ou seja, ninguém responde nossas questões, nem a faculdade nem o advogado. E simplesmente bloqueiam a conta, em plena pandemia onde eu recebia auxilio emergencial de ******* reais do governo, não tive acesso, pois foi bloqueado. Semanalmente deste ******* eu tenho tentado contato e simplesmente ninguém responde. Vou ter que arrumar dinheiro para pagar um advogado qui no RJ, que nao é barato para me dedfendedr de uma COBRANÇA INDEVIVDA!
Compartilhe
Resposta da empresa
31/01/2022 às 13:56
COBRANÇA INDEVIDA
******* ID: 136179169 Sorocaba 07/01/22 às 09h38
flavia cruz07/01/22 às 09h38
E-mail: ******* CPF:******* Telefones:******* |*******
INFELIZMENTE fui aluna da ESAMC Sorocaba por 5 dias em Março de *******, ate eu sofrer o óbito do meu pai e ter q voltar as pressas a voltar a residir no RJ, minha cidade natal e visto eu teria MUITOS gastos posteriores ao óbito (como inventário) eu cancelei a matricula pelo telefone e por email onde por falta de profissionalismo de uma passa problema para o outro eu falei com 3 funcionárias da ESMAC que me confirmaram o cancelamento (Ariadne, Jaqueline e Flávia) Após 1 ano eu recebo notificação de penhora da casa q meu pai deixou por uma dívida de 11 mil reais com a instituição. Oi????? Eu cursei 5 dias e mesmo assim cancelei pois nem em Sorocaba/SP eu morava mais graças a Deus. Após inúmeras tentativas de resolver por email e telefone, visto que eu estava fora do Estado de SP, eu consegui contato com o Advogado da empresa e mesmo assim até hoje 01/******* não consigo retorno de nada e há 6 meses tenho conta bancaria bloqueada e há 6 meses tentando contato com os advogados da ESAMC SOROCABA. Ou seja, ninguém responde nossas questões, nem a faculdade nem o advogado. E simplesmente bloqueiam a conta, em plena pandemia onde eu recebia auxilio emergencial de ******* reais do governo, não tive acesso, pois foi bloqueado. Semanalmente deste ******* eu tenho tentado contato e simplesmente ninguém responde. Vou ter que arrumar dinheiro para pagar um advogado qui no RJ, que nao é barato para me dedfendedr de uma COBRANÇA INDEVIVDA!
Arquivos enviados pelo consumidor
O consumidor não enviou nenhum arquivo.
Flavia,
Agradecemos sua postagem, informando-lhe que colocamos à sua disposição, um canal de atendimento, por meio do e-mail *******. Pedimos a você a gentileza de entrar em contato conosco, a fim de endereçarmos sua postulação. Renovamos-lhe, nossos agradecimentos pela oportunidade que nos é concedida para melhorarmos nossos serviços.
Elcio Sotkeviciene M.Sc.
ATHON ENSINO SUPERIOR
Ouvidor
*******
Réplica do consumidor
02/03/2022 às 10:53
Até agora não resolveram meu problema. Meu banco continua bloqueado e as cobranças indevidas do curso que nao fiz esta em quase 20 mil.... isso ai Brasil!
Réplica da empresa
02/03/2022 às 15:58
Flávia, retransmitimos à você as direções recebidas: para entrar em contato com o escritório de advocacia******* Dr. Flávio ou comigo ( Dra. Filomena - no******* ).
Sds. Elcio Sotkeviciene M.Sc. - Ouvidoria Athon Ensino Superior