Estudante da ESAMC relata falta de acesso à plataforma do aluno há meses, prejudicando desempenho acadêmico e gerando frustração.

Não respondida
Uberlândia - MG
29/05/2026 às 15:06
ID: 250053101
Realizei minha matrícula na ESAMC no dia 06/02 e, até hoje, meu acesso à plataforma A do aluno não foi liberado.
Já enviei 4 e-mails tentando resolver a situação e, além de não solucionarem o problema, ainda me passaram um RA que nem é o meu. Nos contatos, pedem para aguardar dias úteis, mas o prazo passa e nada é resolvido.
Estou praticamente no final do 1 período sem acesso às matérias, conteúdos, atividades e notas. Estou fazendo provas sem ter acesso ao material das disciplinas, o que está me prejudicando academicamente.
O mais frustrante é a falta de suporte e a demora para resolver um problema que deveria ter sido solucionado no início do semestre. Preciso de uma posição concreta e da regularização imediata do meu acesso.
Prints das conversas e dos e-mails foram anexados como comprovação.