Matérias não ofertadas pela faculdade e quem se prejudica é o aluno.

Não resolvido
Uberlândia - MG
02/09/2024 às 13:23
ID: 196491705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Eu Me chamo Paulo Botelho, sou estudante do curso de arquitetura e urbanismo na faculdade Esamc, com o RA121542. eu já finalizei todas as etapas da faculdade, incluindo o PGE, só estou pagando algumas matérias que fiquei de dependência, o plano era pagar todas as matérias esse semestre para então finalizar a faculdade.
No entanto, tive alguns problemas no ato da rematrícula, desde o início, no portal logo de início tinha apenas duas 3 matérias que deram certo de incluir, e duas delas tive problema, uma de cálculo numérico que tive que pedir para incluir ela por que pelo site não estava dando certo e uma outra de estruturas metálicas que não aparecia a opção de incluir.
Abri o requerimento pelo portal do aluno e pedi a inclusão das matérias, sendo que das duas, apenas a de cálculo numérico que foi incluída, as de estruturas metálicas me informaram que a mesma não tinha sido escalada para o semestre, deram a opção de abrir um requerimento para incluir a matéria com o estudo dirigido, por isso abri o requerimento no dia 22/07/*******, no entanto até então não obtive retorno sobre essa possibilidade, o que dá a entender que fazem isso só para ganhar tempo e no final apenas informarão que nãos seria possível, me obrigando a estender mais ainda o tempo de faculdade.
Além desse problema, tive outro com uma disciplina de cálculo 1 que inclui na grade e coloquei a mesma para o período da manhã, justamente para que não desse choque na grade, então eu fiz a matrícula, inclui a matéria na grade e finalizei a matricula, gerando a nova grade.
No entanto, as aulas estavam previstas para começar a partir do dia 19/08/24, data para estudantes do primeiro período iniciarem, e por ser uma matéria do primeiro período ela só iniciaria a partir do dia 19, porém, quando fui na faculdade para assistir a aula, não havia ninguém na sala e eu até pensei que poderiam ter mudado a sala, mas quando fui olhar no portal a disciplina não se encontrava mais no portal.
entrei em contado com a secretaria e me informaram que a matéria não tinha sido escalada para o semestre, e eu questionei, por que eu inclui a matéria no portal, finalizei a matricula e em nenhum momento eu fui avisado por nenhum meio de contato sobre o problema, e questionei sobre qual seria a solução já que o erro foi deles e não meu, e apenas me informaram que eu teria que cursar a matéria no semestre seguinte e mesmo perguntando se poderia incluir a disciplina no turno da noite, não tive retorno.
Por lei eu sei que a faculdade não pode cometer atoa que possam obrigar o aluno a permanecer mais tempo na faculdade, e se não podem oferecer alguma solução para resolver o problema, deveriam retirar a matéria da grade, já que o problema gerado não é por culpa do aluno e sim da faculdade.
Gostaria de uma ajuda para resolver o problema, pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] ao me ver sendo obrigado a estender a minha formação por falta de estrutura e organização da faculdade, isso gera estresse e mais custos financeiros.
segue em anexo todos os prints, contratos e comprovantes sobre o assunto.
Desde já agradeço pela atenção, tenha um bom dia!
Att,
Paulo Botelho
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Consideração final do consumidor
25/01/2025 às 10:02
A faculdade possui uma boa estrutura, ótimos professores, o entanto, não dão a mínima atenção para resolver problema com alunos, que são seus clientes.
O atendimento feito exclusivamente por whatsapp, gera muitos ruídos época eficácia de problemas sérios.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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