Reclamação sobre cobrança e protesto de dívida estudantil - ESAMC

Question

Possuo um débito com a faculdade ESAMC no valor original de R$ 2.673,89, que são mensalidade que ficaram em atraso, sendo de 24/02/2022 até 10/06/2022. Tentei inúmeras vezes uma negociação amigável com condições que possibilitem a quitação, porém todas as respostas são as mesmas, há uma enorme inflexibilidade para negociar, a empresa exige o pagamento do valor de R$ 4.189,46, sendo duas opções de negociação no portal ou R$ 4.189,46 á vista ou o mesmo valor parcelado no cartão de crédito. Fiz uma contra proposta e até conseguiram uma entrada de 422,00 +9 de 422,00, totalizando R$4.220,00. Ficou totalmente fora de questão, fora o fato que meu nome foi protestado o que abaixou muito o meu score e me impediu até de ser contratado em algumas empresas. Preciso de uma proposta justa, até porque falta cerca de 1 ano para a divida prescrever, mas desejo negociar amigavelmente.