Rematricula, cobranças e descaso

Question

Esamc pós graduação online campinas/ São Paulo

Desde janeiro de 2025, venho tentando entrar em contato com a ESAMC para solicitar o trancamento do curso de pós-graduação. Conforme informado pela instituição, o trancamento só pode ser efetivado após uma entrevista online com a coordenadora do curso. No entanto, desde então, a coordenadora não compareceu a nenhuma das reuniões marcadas, impossibilitando a conclusão do processo.

Além do descaso evidente, os boletos continuam sendo emitidos, mesmo sem que eu esteja cursando. Solicito, portanto, que as cobranças sejam imediatamente suspensas e que o trancamento do curso seja realizado conforme solicitado desde o início do ano.

Meu plano inicial era retomar o curso em junho, mas até o momento não consegui sequer trancar a matrícula, muito menos organizar meu retorno. Considero essa situação um desrespeito com o aluno e exijo que meus direitos sejam garantidos.