ESA Nacional

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/04/2026 às 16:18

ID: 245631315

Venho aqui reclamar da morosidade para a expedição do meu Certificado de Pós-Graduação realizada com a ESA OAB Nacional.

Fiz uma pós-graduação com a ESA Nacional.

Em 03 de julho de 2025 recebi e-mail confirmando o recebimento do meu TCC e as documentações acadêmicas anexas. Em mesmo e-mail me foi dito que a instituição trabalha com os seguintes prazos: 03 meses para correção e, DEPOIS DE CORRIGIDO, 06 meses para a confecção do Certificado.

O prazo para a correção começou em 10/10/2025 depois me enviaram email com uma outra data de 16/10/2025 iniciou o prazo de 06 meses para a confecção do Certificado. Amanhã encerra os 6 meses e até agora tive a mesma resposta da atendente Danielly e Juliana "Seu certificado se encontra no processo da confecção e quando for recebido pela UCAM na secretaria do curso será informada sobre a retirada por e-mail." Mesma resposta a meses !

Não preciso dizer que os prazos correm em dias corridos e sucessivamente, pois não estamos aqui falando de prazos processuais e sim materiais, regulados pelo Código Civil.

No mais, todos os prazos são razoáveis, que permitem à instituição realizar as ações internas, burocráticas ou acadêmicas.

Estou, sinceramente, bem desapontada com a situação acima narrada, sobretudo porque preciso do certificado para utilização em promoções/progressões na minha carreira funcional.

Feito este breve, pela derradeira vez, solicito providências para a emissão do meu Certificado, com informações para a retirada, data concreta para a entrega, local em que possa reconhecer as firmas das pessoas signatárias do documento (ou se o mesmo terá validação eletrônica), etc.

Agradeço imensamente pela compreensão e atenção.