Falta de informação sobre o progresso do curso e suporte ineficiente
Respondida
Açucena - MG
06/01/2026 às 07:54
ID: 236744385
A pós cobra 75 por cento de conclusão do curso. Mas não informa o aluno sobre a sua evolução, ou seja, sobre a porcentagem atual atingida.
Entrei em contato com o suporte duas vezes e como sempre, não respondem.
Acho que essa pós não tem custo benefício, tanto as perguntas para os professores e assistência do suporte deixam a desejar.
Os professores ficam lendo os dispositivos e raramente dão exemplos práticos.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 17:10
Prezada Sara, boa tarde!
Lamentamos o transtorno ocorrido.
Em contato com o Atendimento ao Aluno, fomos informados de as aulas já assistidas são identificadas com o ícone de marcação verde ao lado.
Eventuais dúvidas sobre o conteúdo das aulas devem ser encaminhadas por meio do campo específico disponível dentro da própria aula que está sendo assistida, utilizando a ferramenta Tutor IA, destinada ao esclarecimento de questões relacionadas ao material.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe ESA Nacional.