Falta de suporte e informações sobre TCC após conclusão do curso de pós-graduação
Resolvido
João Pessoa - PB
01/02/2026 às 11:58
ID: 239439179
O acesso ao meu curso de pós graduação EM CIÊNCIAS CRIMINAIS COM ÊNFASE EM SEGURANÇA PÚBLICA foi concluído ontem (31/01/2026) e não consigo obter informações ou orientações sobre confecção e envio do TCC. Já mandei mais de um email para "*****" e não obtive resposta. Também abri uma caixa de pergunta na área do aluno e não obtive resposta. Lamentável. Li no manual do aluno que tenho 90 dias após a conclusão das aulas para depositar o TCC. Já assisti todas as aulas há um tempo mas não pude começar a fazer o meu TCC pois não tenho nenhuma informação sobre.
Preciso, urgentemente, de resposta.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 11:38
Prezado Bruno, bom dia!
Lamentamos pelos transtornos ocorridos.
Informamos que, em contato com o atendimento ao aluno, fomos comunicados de que as orientações foram enviadas via WhatsApp.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ESA Nacional.
Consideração final do consumidor
17/02/2026 às 14:54
Razoável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5