Cobrança indevida no cartão de crédito - Desconheço a empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

22/02/2026 às 20:09

ID: 241363767

Essa empresa fez uma cobrança indevida no meu cartão de crédito de no valor de r$ 7,69, nunca ouvi falar dessa empresa quero meu dinheiro de volta ou vou entrar com [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 15:29

Olá, Wellington!

Obrigada por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.

Retornamos o contato com você no email fornecido em sua reclamação, solicitando as informações necessárias para seguirmos com o seu atendimento.

Caso tenha alguma dúvida, seguimos a sua disposição!

Atenciosamente
Rosilene Silva
Equipe Esapiens.

Réplica do consumidor

25/02/2026 às 15:35

estou esperando o e-mail

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 21:58

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10