Cobrança indevida no cartão de crédito - Desconheço a empresa

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
22/02/2026 às 20:09
ID: 241363767
Essa empresa fez uma cobrança indevida no meu cartão de crédito de no valor de r$ 7,69, nunca ouvi falar dessa empresa quero meu dinheiro de volta ou vou entrar com [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 15:29
Olá, Wellington!
Obrigada por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.
Retornamos o contato com você no email fornecido em sua reclamação, solicitando as informações necessárias para seguirmos com o seu atendimento.
Caso tenha alguma dúvida, seguimos a sua disposição!
Atenciosamente
Rosilene Silva
Equipe Esapiens.
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 15:35
estou esperando o e-mail
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 21:58
Resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10