Pagamento de professor
Em réplica
Campinas - SP
15/07/2019 às 16:59
ID: 93289959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVocês responde aqui, mas não respondem mais emails, nem wats app. Estou com duas notas FISCAIS SEM RECEBER.
Você quando entram em contato é para prometer acertos que não fazem.
No último contato prometeram pagar na primeira quinzena de julho, hoje é dia 15 e não tem nenhum depósito na minha conta
Enquanto isso contratam outros professores para ficar devendo a eles, também.
Eu tenho contas a pagar que de acordo com vocês eu prometo quitação e não cumpro.
É um desrespeito com PROFISSIONAIS, que saem de suas casa para atendê-los e vocês não tem a menor consideração.
pelo visto será mais que necessário tentar resolver amigavelmente porque vocês não tem respeito.
Fui gentil educada, paciente até aqui,tanto com o Sr, HENRIQUE BATISTA do financeiro, como com o DIRETOR sr. LUIZ MALMANN.
Fui gentil e querida por todos os funcionários em todas as unidades que dei aula, tive avaliações superiores a 98% e nem isso pra voc~es é significativo.
Não quero desculpas e explicações, isso vocês vem me dando desde novembro, EU SÓ QUERO AGORA MEU PAGAMENTO, PELO TRABALHO QUE REALIZEI.
POR FAVOR ME PAGUEM, POIS TENHO CONTAS PARA PAGAR E JÁ TIVE MUITO PREJUIZOS..
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Resposta da empresa
15/07/2019 às 17:47
Olá Professora,
Entendemos a sua chateação e sabemos da importância do assunto.
Conforme mencionamos, mudamos a política recentemente justamente para evitar estes desconfortos.
Faremos contato com a senhora até quarta-feira para resolvermos esta pendência.
Pedimos desculpas mais uma vez.
Seguimos a disposição.
Att.
Equipe ESB
Réplica da empresa
26/01/2021 às 15:57
Cara Dailys Pires Bergesch, nós do ESB - Faculdade & Pós-Graduação
Na expectativa do Sr. atualizar a situação no Reclame Aqui.
Lamentamos muito saber que teve uma experiência ruim conosco. A sua satisfação é uma prioridade nossa e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização dos nossos serviços, mas também o nosso relacionamento.
Nós do ESB - Faculdade & Pós-Graduação, pedimos desculpas pelo ocorrido e explicamos que a situação foi resolvida. Somos uma empresa que busca sempre a melhor qualidade de serviço e a sua opinião nos é valiosa.
Portanto, gostaríamos de confirmar a resolução de sua reclamação.
Réplica da empresa
26/01/2021 às 16:06
Cara Dailys Pires Bergesch, nós do ESB - Faculdade & Pós-Graduação
Na expectativa da Sra. atualizar a situação no Reclame Aqui.
Lamentamos muito saber que teve uma experiência ruim conosco. A sua satisfação é uma prioridade nossa e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização dos nossos serviços, mas também o nosso relacionamento.
Nós do ESB - Faculdade & Pós-Graduação, pedimos desculpas pelo ocorrido e explicamos que a situação foi resolvida. Somos uma empresa que busca sempre a melhor qualidade de serviço e a sua opinião nos é valiosa.
Portanto, gostaríamos de confirmar a resolução de sua reclamação.