ESB - Instituto De Ensino Superior Brasileiro

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Santa Cruz - RN

21/09/2022 às 18:31

ID: 150566263

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Ingressei na pós graduação de Saúde e Estética na cidade do Natal, turma 5 (última turma formada pela ESB na cidade), primeiramente, me foi prometido uma grade curricular de estética avançada, acreditei que teríamos modulos bem desenvolvidos e distribuídos de forma que fosse possível absorver tudo. Nos deparamos como módulos que ofereciam vários assuntos em apenas um, onde precisaríamos de uma prática de cada assunto ou parte do corpo, fazendo com que se tornasse uma pós comum!
Desde o inicio da pós, não tivemos contato fisíco com nenhum responsável pela pós, apenas com os professores e a auxiliar da sala. A antiga coordenadora, mesmo sendo da cidade, nunca compareceu na nossa turma, era horrível a resolução de problemas, ate que quando pensavámos que não podia piorar, em um dia, ao entrar em contato com a mesma para resolução de mais um problema da turma, fomos apenas comunicado sem nenhum aviso prévio que ela não era mais coordenadora da ESB em natal, ficamos sem contato, sem coodenador e o e-mail era dificil de ser respondido. Até que nos passaram o contato de um coordenador que mais uma vez só falávamos por whatsap, nunca nem se quer tivemos reuniões com nenhum pelo menos por chamada de vídeo, enfim, uma grande frustração e desapontamento por minha parte e de meus colegas.
Nos foi passado no início do curso o cronograma para os dois anos referente a pós, onde fazíamos nossa adequação segundo o que nos foi passado desde o inicio e sempre nos foi dito que as datas NUNCA seriam mudadas, poderiam ocorrer mudança de cronograma, mas ai, com todo esse descaso de muda coordenador, de não nos avisar e afins, começaram os cancelamentos das aulas, mudanças de datas e nós, que tínhamos feito toda a adequação de trabalhos, plantões e etc para participar das aulas ficávamos prejudicados pois ficava em cima para nos adequar novamente, porém, nos era garantido que teríamos como fazer reposições, ATÉ QUE.. um belo dia, sem mais uma vez nos comunicar, vimos nossa antiga coordenadora divulgar uma nova instituição com a pós graduação que estávamos fazendo e para nossa surpresa, a ESB não abrirá mais turmas no Natal, fazedndo um acordo com a nossa antiga coordenadora e a deixando com a exclusividade da Pós Graduação em Saúde e Estética, impossibilitando que possamos fazer reposições de conteúdo que por ventura alguém tenha perdido e por último, no último módulo da pós, o módulo mais esperado por ser o de injetáveis, eles fizeram a mudança de datas, onde todos os alunos já estavam programados para isso, por causa provavelmente de um congresso que ocorrerá esse mês no nordeste de estética, eles simplesmente cancelaram a aula, sem nos avisar, colocaram para o mês seguinte e depois de muito reclamarmos fizeram uma enquete com datas do mês seguinte. Sendo que existe toda uma programação de nós alunos, eu mesma não poderei participar da data que eles imporam, pois não tenho como recarcar o trabalho que há meses está agendado, visto que trabalho não apenas com estética, mas também com eventos em si. Tinha colegas com passagens compradas para irem residir em outros paises e fizeram a compra após a data prevista desde o início do curso para poder assistir esse último módulo e não conseguirá assistir. Pagamos uma pós muito cara, para não nos entregar um serviço de excelência, ter um minímo de empatia para com os alunos e não cumprir com o esperado. Agora eu, sou obrigada a pagar uma pós cara, finalizar a pós sem participar da última aula e sem ter direito a reposição a menos "Que você se dirija para outro estado" Era no mínimo para a instituição ter pelo menos feito o aproveitamento da grade do nosso curso para a instituição que eles entraram em acordo para não oferecer mais a Pós graduação da ESB e nos deixar amparados e tendo um serviço de qualidade. Enfim, fica minha indignação e vou sim com o contrato em um advogado para ver o que posso fazer, pois me sento [Editado pelo Reclame Aqui] pelo serviço prestado. Sem falar, que quando nos foi oferecido a pós , fizeram venda casada com 5 especializações com os parceiros da pós, coisa que nunca ouve, mesmo não estanndo em contrato, foi o que todos os alunos receberam nos whatsap e que tenho todas as conversas gravadas e arquivadas ainda como originais, sem ser prints, e tudo isso vou levar, porque não é justo, nunca atrasei um boleto se quer, sempre paguei em dias e nunca tivemos um bom auxilio.
Não sei se em outros estados eles tem uma boa comunicação coms os discentes, mas aqui, foi uma negação.