Atraso na análise de documentos ProUni e risco de perder a vaga na ESBAM

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Eirunepé - AM

12/02/2026 às 14:28

ID: 240567475

Fui contemplado com bolsa 100% pelo ProUni na ESBAM e compareci presencialmente na instituição na segunda-feira para entregar toda a documentação exigida para comprovação das informações.
No entanto, até o presente momento, ainda não recebi nenhum retorno oficial sobre a análise dos meus documentos. A matrícula se encerra amanhã, e estou extremamente preocupado com o risco de perder a vaga por falta de posicionamento da instituição.
Ressalto que vim de longe com o objetivo de estudar e mudar a realidade da minha família. Entreguei todos os documentos solicitados, inclusive os comprovantes necessários para análise de renda, e fiquei aguardando o retorno que foi informado que seria dado.
Peço, com urgência, que a ESBAM verifique minha situação e me dê um posicionamento antes do encerramento do prazo, para que eu não seja prejudicado por uma demora que não depende de mim.
Aguardo retorno imediato.

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 18:10

Prezado,

Pedimos desculpas pela demora no retorno. Ficamos muito felizes por você ter escolhido a UNIESBAM e informamos que sua documentação foi analisada e você já se encontra regularmente matriculado(a) no curso de Ciências Contábeis, como bolsista PROUNI.

Desejamos muito sucesso em sua trajetória acadêmica e permanecemos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Centro Universitário ESBAM UNIESBAM

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 18:19

Ótimo

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10