Demora na transferência de dados do Prouni e falta de retorno da instituição.
Não respondida
Manaus - AM
24/08/2026 às 16:45
ID: 257255693
Solicitei presencialmente minha transferência no dia 19/08 e, conforme orientação da instituição, encaminhei a solicitação por e-mail na mesma data.
Desde então, já enviei novas mensagens solicitando um retorno e também incluí a Ouvidoria em cópia, porém até o momento não obtive resposta.
Preciso da chave de transferência do Prouni para dar continuidade ao processo e, apesar das diversas tentativas de contato, não recebi nenhuma orientação ou previsão.