Esbelt

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Fortaleza - CE

30/12/2015 às 17:11

ID: 16116880

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Boa tarde, uso os produtos Esbelt tem mais de 3 anos , nunca tive problemas, mas a minha ultima aquisição me deixou bastante chateada, comprei uma Cinta Cotton Premium , ref. *******, essa o fecho dela é composto por 4 colchetes e um zipper, os colchetes estão ok, mas o zipper quando fecho fica todo enrrugado, impossível vestir com roupa justa, entrei em contato com a loja que fiz a compra e a mesma disse que era defeito de fabricação, já entrei em contato com a Esbelt pelo Sac, mas não obtive retorno, gostaria da substituição do produto, não posso ficar no prejuízo . Aguardo solução