Construtora se recusa a cumprir o distrato

Não resolvido
Sorocaba - SP
27/01/2025 às 13:57
ID: 208329797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um apartamento com a construtora ESC há 8 meses solicitei o distrato no inicio de Dezembro, que foi elaborado pela construtora e assinado por todas as partes. A funcionária da construtora me informou que eu receberia 50% do valor pago até aquele momento, conforme acordado.
No entanto, passados os 30 dias de prazo estipulado, fui informado que o pagamento não seria realizado, sob a justificativa de que uma comissão teria sido paga à imobiliária. Ao entrar em contato com a imobiliária, me disseram que eles não realizaram nenhum pagamento e que não irão pagar. Já a construtora também se recusa a efetuar o pagamento devido.
Resumindo, tanto a construtora quanto a imobiliária estão se negando a cumprir o que está descrito no distrato. Essa postura é desrespeitosa, abusiva e desconsidera meus direitos como consumidor.
Exijo uma solução imediata e o pagamento do valor devido conforme o distrato assinado. Caso não haja retorno, tomarei as medidas legais cabíveis.
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 10:15
Agradecemos seu feedback! Já entramos em contato e estamos resolvendo sua questão. Sua satisfação é nossa prioridade.
Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 10:35
Péssima empresa, não recomendo para ninguém!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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