SERVIÇO DESQUALIFICADO

Não resolvido
Sorocaba - SP
28/05/2025 às 13:43
ID: 218233203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta expressar minha profunda insatisfação com os serviços prestados por esta construtora. Infelizmente, minha experiência foi extremamente negativa, tendo em vista diversos vícios na execução contratual, falhas graves na entrega do serviço e completa ausência de compromisso com a qualidade e o respeito ao consumidor.
Deixo registrado, para fins de direito e como elemento de prova, que:
A qualidade da obra entregue não corresponde minimamente ao que foi prometido em contrato e material publicitário;
A assistência pós-venda é ineficaz e negligente, deixando o consumidor à própria sorte;
Foram ignoradas as notificações extrajudiciais enviadas, bem como todas as tentativas de resolução amigável.
Assim, faço este relato como um alerta público para que outros consumidores não sejam igualmente prejudicados.
Reitero que, não havendo solução imediata, adotarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos, inclusive junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais instâncias competentes.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 12:50
Prezado Sr. Guilherme, sentimos muito pela experiência negativo que enfrentou conosco, solicitamos por gentileza que o caso seja encaminhado diretamente para o setor de manutenções, pelo e-mail *******.
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 23:06
INFELIZMENTE NÃO DERAM RETORNO!
Chamaram no whatsapp e apos eu responder não deram mais retorno sobre o assunto.
Consideração final do consumidor
30/08/2025 às 15:04
não responde
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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