REVISTAS NAO RECEBIDAS - QUERO CANCELAMENTO DE IMEDIATO

Não resolvido
Porto Alegre - RS
15/08/2014 às 13:23
ID: 9762308
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá. Sou Gabriela M Arduin Rodrigues, gostaria de realizar o cancelamento da assinatura feita no Centro Universitário IPA no dia 16/06/14. O motivo do cancelamento é que NÃO recebi NENHUMA revista até o momento, mas recebi VARIAS COBRANÇAS INDEVIDAS. TRÊS COBRANÇAS POR MÊS EM DOIS CARTÕES DE CREDITO SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, pois no documento que tenho em mãos, NÃO ESTA ASSINALADO O CAMPO QUE EU AUTORIZAVA QUE FOSSE FEITO VIA CARTÃO DE CREDITO, IMAGINA EM DOIS CARTÕES, e sim seria por BOLETO como o rapaz que me ofereceu informou. Não quero mais as revistas. Desejo CANCELAMENTO IMEDIATO, caso o cancelamento não seja realizado com sucesso, tomarei medidas maiores direto no PROCON. E se vier OUTRA COBRANÇA NO PRÓXIMO FECHAMENTO, OU SE NAO VIER MEU ESTORNO DOS MESES QUE JA PAGUEI E NÃO RECEBI NADA, TAMBÉM IREI NO PROCON.
Aguardo retorno URGENTE.
Sds
Gabriela.
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Resposta da empresa
15/08/2014 às 13:38
Somos Escala Arquitetura e Construções ltda. estamos sediados em Santo André /SP, acreditamos ser um equívoco atuamos com projetos arquitetônicos. Não trabalhamos com nenhum tipo de assinatura.
Consideração final do consumidor
15/08/2014 às 14:46
....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0