Cancelamento de compra do work shop
Respondida
Brasília - DF
26/01/2026 às 18:41
ID: 238881945
Solicitei no dia 23/01 o cancelamento de uma compra realizada no dia 20/01 pelo hotmart.
O work shop aconteceria nos dias 24 e 25/01, mas após uma pesquisa do meu marido, achamos melhor não seguir com a compra, pois várias pessoas estavam comentando que caíram em [Editado pelo Reclame Aqui] com os fornecedores da lista. Então eu não senti confiança em prosseguir.
Hoje, dia 26/01 ainda não obtive resposta da empresa.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 10:16
Olá!
Agradecemos por trazer seu relato e por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.
Nossa equipe entrou em contato e o cancelamento com estorno foi realizado conforme solicitado.
Aproveitamos para esclarecer que a lista de fornecedores disponibilizada passa por critérios de validação.
Nosso time permanece sempre à disposição para esclarecer dúvidas ou orientar os alunos por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Ficamos à disposição sempre que precisar e deixamos o convite para que, em outra oportunidade, você possa conhecer melhor nossa empresa, bem como nossas soluções, ferramentas e cursos.
Atenciosamente,
Grupo Escalada.