Cancelar minha compra no metrify

Respondida
Várzea Paulista - SP
24/05/2025 às 17:29
ID: 217916181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão gostei da ferramenta e está no prazo de 7 dias para realizar o cancelamento. O único meio de contato que é através do suporte não está funcionando, fica carregando e a mensagem não vai, quero o cancelamento
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 14:47
Boa tarde!
Lamentamos que a nossa plataforma não tenha atendido às suas expectativas. Esperamos que, em uma próxima oportunidade, possamos auxiliá-la com outras soluções que contribuam para o seu desenvolvimento.
Informamos que, por meio de nosso atendimento privado, identificamos que a sua assinatura já estava devidamente cancelada e também passamos todo o direcionamento necessário para que você possa acompanhar o pedido de estorno.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Grupo Escalada.