Curso Escalada com Acesso Bloqueado e Suporte Inexistente
Resolvido
Praia Grande - SP
06/06/2026 às 13:11
ID: 250672491
Fiz uma compra do curso escalada em dez/25 que tem validade por 5 anos, não consigo acessar o conteúdo e não consigo falar com a equipe de suporte, a semanas mando mensagem e nem ninguém me responde, ainda estou pagando o curso
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:03
Olá,
Vamos entrar em contato com você de forma privada para verificar qual número foi acionado. Lamentamos sinceramente o ocorrido e esperamos poder esclarecer a situação e amenizar sua insatisfação quanto ao atendimento prestado até o momento.
Atenciosamente,
Grupo Escalada
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 09:16
Vanessa entrou em contato comigo e resolveu o problema prontamente, me informou que a site sofreu atualizações, e me passou um novo numero para contato caso veja precisar, agora esta tudo ok, agradeço a atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10