Fiz o cancelamento e continuam cobrando mensalidade

Resolvido
Franca - SP
03/11/2025 às 10:58
ID: 230884235
Solicitei o cancelamento ano passado e estao cobrando mensalidade no meu cartao de credito ainda.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 09:08
Olá!
Nosso time entrou em contato para entender o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário. Após o atendimento, realizamos o cancelamento conforme solicitado e o caso foi devidamente solucionado.
Agradecemos por nos permitir resolver a situação e esperamos que, em uma próxima oportunidade, possamos retomar a parceria e apresentar as novas soluções que temos disponíveis.
Atenciosamente,
Grupo Escalada.
Consideração final do consumidor
08/11/2025 às 11:06
Muito bom o atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10