Escalada

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

26/06/2026 às 00:04

ID: 252389813

-Contratei a mentoria em setembro/2025 com o investimento de 9.000,00 com a duração de 1 ano. Fui atraido pela promessa de acompanhamento especializado para quem estava iniciando do zero, mas a entrega está muito aquém do prometido.
vou classificar pontos que eu me decepcionei com a mentoria:
Suporte ineficiente: as chamadas iniciais quinzenais de 1 hora eram insuficientes para o acompanhamento necessário a um iniciante, a conta não estão as com malhas logística habilitadas, então é mais demorado. Após o terceiro mês, fui migrado para um grupo de whatsapp desorganizado, onde as respostas são lentas, genéricas ou, quando o problema é complexo, sou instruído a abrir chamado na própria plataforma do mercado livre
- Falta de Gestão: Sinto que mentores não conhece a minha operação e não há acompanhamento personalizado. Já tive grupo encerrados antes do prazo e trocas constantes de responsáveis.
- Conteúdo Desatualizado: As videoaulas da plataforma não condizem com a realidade atual do marketplace, gerando confusão e erros operacionais.
- Prejuizo Reais: Devido a falta de direcionamento técnico, não aprendi a minerar produtos com margem e fui orientado a realizar testes de ads sem estratégia, o que consumiu o meu capital de giro, hoje não possuo estoque e estou com a operação parado devido ao direcionamento falho da mentoria.
Investi acreditando que teria um suporte real, mas acabei tendo que aprender tudo na raça arcando com prejuizos financeiros graves e dívidas decorrentes da falta de orientação. Solicito uma solução urgente para os meses restantes de contrato, pois o que foi vendido não está sendo entregue.