Escalada

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

17/09/2026 às 09:51

ID: 259296935

Contratei a Mentoria Escalada por um período de 12 meses com a promessa de que o acompanhamento reduziria erros operacionais e aceleraria os resultados na plataforma. No entanto, a experiência prática ficou muito aquém do prometido e do valor investido.
Na etapa inicial, o conteúdo entregue cobre o básico necessário para a abertura de conta, configuração de certificado digital e criação de anúncios de lista. Os problemas, contudo, começam logo após essa fase. Operamos sem uma orientação estratégica clara de tráfego pago (Ads), o que resultou em gastos absurdos e prejuízos expressivos, sempre sob a justificativa da mentoria de que "é assim mesmo".
Além disso, saí do programa sem dominar conceitos fundamentais para a sobrevivência no canal, como a diferenciação prática entre anúncio de lista, catálogo de terceiros e catálogo próprio, além da importância crítica de trabalhar com marca própria hoje em dia. No quesito logístico, o suporte foi igualmente deficiente: a liberação do Full demorou quatro meses período em que nossa operação já havia alcançado a categoria de Mercado Líder. Quando o serviço foi liberado, deparamos com um centro de distribuição regional ineficiente que impactou negativamente as nossas vendas, sem que houvesse nenhuma orientação prévia ou suporte sobre como abrir uma filial ou solicitar alteração de Full.
Conceitos cruciais como o funcionamento real de campanhas de Ads, estratégias de ranqueamento e a estruturação de uma Loja Oficial simplesmente não foram abordados com a profundidade necessária. Para piorar, a lista de fornecedores fornecida se mostrou extremamente genérica, daquelas que qualquer pessoa encontra facilmente andando pela região da 25 de Março.
Em resumo, o serviço entregue funciona mais como um passo a passo básico de cadastros do que como uma mentoria capaz de formar um seller profissional e preparado para competir no mercado. A impressão que fica é de um suporte raso e genérico, onde o lojista acaba aprendendo por conta própria através de seus próprios erros e de estudos buscados fora dali, arcando com todo o prejuízo financeiro. Esperei o encerramento do contrato de um ano inteiro para avaliar de forma justa e definitiva. Baseado na minha experiência, a mentoria não compensa o investimento cobrado e deveria ser vendida apenas como uma orientação bem básica para iniciantes. Meu conselho para quem está pensando em assinar é: pegue esse valor e invista em estoque de produtos, pois o restante do conteúdo você consegue aprender de graça na internet.