Não recebi o reembolso.

Question

Fiz o cancelamento de uma compra que estava com assinatura com renovação automatica, o produto constou como cancelado na hotmart, mas ainda ficou cobrando o valor. Ou seja, não consegui meu reembolso.

Accepted Answer

Olá,

A Hotmart faz o cancelamento da renovação anual e, dependendo do prazo, o estorno. Estamos chamando seu contato no privado para esclarecer as dúvidas e solucionar seu problema o mais rápido possível.

Agradecemos pelo contato e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Grupo Escalada

Não recebi o reembolso.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor