Reembolso integral negado após cancelamento de pacote
Resolvido
Jundiaí - SP
08/06/2026 às 14:31
ID: 250804635
Fiz a compra do pacote no dia 06/06 e nao consegui utilizar nada do conteúdo, tendo por direito cancelar 7 dias depois e cancelei no mesmo dia. Porem até o momento não teve cancelamento todas parcelas continuam no banco.
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Preciso urgente do meu reembolso integral sem abater em parcelas
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:56
Olá, vou te chamar no privado, pois o cancelamento é junto à hotmart (por onde você comprou o pacote).
Contudo, daremos continuidade para ajudar a solucionar o mais rápido possível.
Seguimos à disposição,
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 00:21
Foi feito a devolução no valor total após 5 dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10