Paguei e não recebi
Resolvido
Canela - RS
08/12/2015 às 11:54
ID: 15761424
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um compra no site, efetuando pagamento através de boleto bancário logo em seguida, porém até hoje não recebi nenhuma espécie de confirmação de pagamento. No site o pedido ainda consta como pendente. Estou preocupado pois tentei ligar diversas vezes para os três números informados no site e ninguém atende. fiz a compra com um planejamento certo e preciso do equipamento até certa data. Entrei em contato via WhatsApp e também não tive resposta.
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Resposta da empresa
13/01/2016 às 20:49
Caso solucionado o cliente recebeu a mercadoria desde 17/12/*******, houve um desencontro nas informações e realmente atrasamos a entrega da mercadoria, porém o caso foi resolvido e o cliente deixou de comunicar no RA, geralmente os clientes abrem uma reclamação e não fecham, para quem utiliza o site fica parecendo que as empresas não solucionam os problemas.
Atenciosamente,
Equipe Escambo Fotográfico
Consideração final do consumidor
22/05/2017 às 00:55
Péssimo atendimento, demora na entrega e nenhum respeito ao cliente quando o mesmo tenta solucionar o problema junto a empresa. Não recomendo a ninguém!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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