Escambo Fotográfico

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Recife - PE

09/03/2016 às 08:50

ID: 17328058

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Adquiri (pedido *******) no dia 05/03/******* através do site da empresa https://*******) o equipamento Tripé Manfrotto MK190XPRO4-BH (Composto do Tripé MK190XPRO4 e da cabeça 496RC2). Fiz o pagamento no mesmo dia do boleto bancário. O valor foi de R$1.*******,27.



No dia 07/03 recebi um email da Escambo Fotográfico perguntando se eu já havia feito o pagamento, e caso afirmativo, que eu enviasse o comprovante. Após o envio do comprovante no mesmo dia da ******* uma ligação da loja informando que não possuíam mais o produto em estoque, que houve um erro do site, e que eu poderia adquirir outro produto. Pedi que me enviasse um email com as alternativas. Para minha surpresa, uma das alternativas propostas a mim por email era COMPRAR O MESMO MATERIAL SEPARADAMENTE só que MAIS CARO!! Em vez de pagar R$1.*******,27, eu compraria o mesmo tripé por R$ 1.*******,90 e a mesma cabeça por R$*******,90, ou seja, por R$1.*******,8. Isto PELO MESMO PRODUTO!!



Após informá-los que de acordo com o CDC eu poderia escolher equipamento similar ou superior e que, por isso, a loja deveria me fornecer o equipamento que eu adquiri já que a composição dele existia na loja, eles se recusaram a CUMPRIR COM SUAS OBRIGAÇÕES com o cliente e apresentaram a única alternativa de devolução do valor pago.



Com percebe-se a má fé da loja (vulgo [Editado pelo Reclame Aqui]) querendo vender o mesmo produto mais caro do que foi adquirido, resolvi solicitar a devolução do dinheiro antes que eles mudassem de ideia e resolvessem nem devolver a quantia.



O dinheiro foi devolvido no mesmo dia da solicitação da devolução. Permanece o desrespeito desta loja ao consumidor e ao CDC.

Escambo fotográfico foi a primeira vez e a última!