Pedido de Sofá por encomenda e entregaram outro modelo

Não respondida
Anápolis - GO
14/02/2025 às 16:41
ID: 209965459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26 de setembro de ******* fiz um pedido de um sofá exatamente como eu queria que fosse , me pediram 40 dias pra confeccionar e o pagamento seria realizado no ato da entrega , a entrega foi realizada no dia 13 de novembro de ******* , no ato da entrega informei que o sofá nao estava como eu havia pedido , uma parte estava errada , e manchada de azul ( a cor do sofá é beje) então me pediram desculpas e falaram pra ficar com a parte errada so ate confeccionarem a parte correta de acordo com o que eu havia pedido , e isso iria demorar uns 30 dias , eu acreditando na boa fé da empresa aceitei o pedido de desculpas fiz o pagamento , a parte correta era pra ser entregue em dezembro de ******* , ja estamos em fevereiro de ******* , eles nao dao nenhuma importância as minhas mensagens e ligações, so falam sentimentos muito daqui uns dias vamos fazer sua entrega e ate hj nada.. me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] , desrespeitada e totalmente decepcionada , pq pesquisei tanto antes de encomendar esse sofá, justamente pra nao passar por esse tipo de situação.