Escape Time

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/10/2021 às 19:40

ID: 132107965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje, tentei realizar a compra de uma scape Room no site deles. Preenchi todos os dados da pré reserva e do cartão. Quando fui finalizar a compra, deu erro dizendo que o número do meu cartão tinha que ser um número inteiro. E depois deu erro dizendo que deveria ser maior ou igual a 1.
Isso não faz sentido, porque da última vez paguei no mesmo cartão e deu certo.
Com isso, estou com 6 pre reservas registradas em meu nome, com o pagamento pendente, sem saber se depois vai descontar do meu cartão ou não.
Para piorar, liguei no número fixo deles e disseram que eu deveria mandar mensagem pelo WhatsApp, por preguiça de me atender. E quando a ligação caiu, me bloquearam, pois o número não existe mais.

Me sinto mal, pois isso é estressante.

Me tirando a dúvida se vai ser cobrado ou não, na fatura do cartão.
E parando de tratar os clientes dessa forma, pois me bloquearam no telefone.