Solicitação de estorno não realizada, apropriação indevida de dinheiro.

Reclamação respondida

Respondida

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Osasco - SP

01/12/2021 às 17:31

ID: 133922233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 15/11/******* às 23h35 solicitei o reembolso do valor pago por PIX para uma sala do Escape Time na Vila Olimpia no qual até hoje não foi reembolsado. Pediram meus dados e conta, porém a loja ainda está se apropriando indevidamente do meu dinheiro e não respondem adequadamente sobre minha solicitação de estorno contrariando o CDC e o Direito de arrependimento.

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Resposta da empresa

18/02/2022 às 14:09

Alisson Boa Tarde!
Nossa equipe vai entrar em contato via fone para resolver.
Obrigado.