Ausência de prazo para entrega de mercadoria.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/03/2024 às 22:14
ID: 183885275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra confirmada, PEDIDO E-*******, EM 21/02/*******. O pagamento foi feito por boleto por intermédio do Mercado Pago, que por e-mail acusou o recebimento do valor.
Entretanto, estou preocupada porque mesmo após a confirmação do pagamento, não recebi qualquer contato ou previsão de entrega. Encaminhei mensagem para a Escapole, via e-mail, e também não obtive retorno.
Gostaria de obter informações a respeito da minha compra, dois biquínis cintura alta, e de quando receberei as mercadorias.
Quando consulto a minha compra no site consta: *******
Você receberá um e-mail quando seu ******* pronto.
Virginia Reis
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Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 16:20
Acredito ser uma empresa de fachada. Abre, realmente entrega algumas compras, mas depois desaparece. Infelizmente não temos como resolver a situação. Só compro agora em lojas famosas on line, o risco é menor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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