escapole moda praia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/01/2024 às 11:34

ID: 180118213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia!
No dia 04/12/******* fiz a compra de um conj biquíni 3 peças, via cartão de crédito
Recebi os e-mails de confirmação da compra, porém comecei a achar demorado o prazo para recebimento da compra, então no dia 28/12/******* encaminhei e-mail pra buscar informações sobre a entrega, no dia 29/12/******* recebi a resposta da empresa
Olá, tudo bem?
Pelo que eu verifiquei, seu pedido se encontra em Curitiba e logo menos chegará até você.
É possível rastrear seu pedido através do nosso site:
https://*******
Código de rastreio:
*******
Att,
Ana Luiza
Final de ano, festas, recesso, esperei passar alguns dias, no dia 06/01/******* entrei no site pra fazer o rastreamento e para minha surpresa a mercadoria NÃO foi aprovada na alfândega, ou seja não vou receber a mercadoria, tentei contato com a empresa pelo tel******* ( só cai na cx postal) resolvi enviar mensagem pelo watts app , a empresa visualizou porém não responde, começo a achar que é [Editado pelo Reclame Aqui]
Vale uma obs, não é localizado no site da empresa Escapole Moda Praia que as compras são internacionais, pois se soubesse disso não teria comprado