Comprei e não recebi
Em réplica
Porto Alegre - RS
29/01/2024 às 13:56
ID: 181493131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprem nessa loja!!
Comprei via Pix um biquini e uma saída de praia e não recebi nenhuma confirmação e tão pouco os dados de entrega. Já enviei Whats, tentei ligar e não obtive respostas. Tem todo jeito de ser site [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
30/01/2024 às 20:38
Olá, sra. Gisele, tudo bem?
Primeiramente, gostaria de expressar minhas sinceras desculpas pelo transtorno. Estou aqui aqui para ajudá-la a resolver o seu problema o mais rápido possível.
Verifiquei o seu pedido e já irei lhe enviar as informações sobre o seu pedido para que possa acompanhá-lo. Sugiro também que verifique a caixa de spam e lixeira do seu e-mail, muitas vezes os e-mails vão pra lá.
Me encontro a disposição para sanar quaisquer dúvidas. Agradecemos muito sua paciência e compreensão.
Estou aqui aqui para ajudá-la a resolver o seu problema o mais rápido possível.
Réplica do consumidor
30/01/2024 às 20:49
não recebi nenhum e-mail, mesmo olhando na caixa de spam.
estou muito chateada, pois o biquíni e a saida de praia seriam meus presents de aniversário.
espero que se resolva isso. nunca mais compro nada no pix, pois se essa loja não resolver, será dinheiro perdido (detalhe: a compra deu mais de *******,00).