Livraria Escariz Hermes fontes
Resolvido
Aracaju - SE
15/01/2025 às 14:40
ID: 207322291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA pior experiência da vida!!! Simplesmente paguei pelos livros, forragem e identificação um mês antes das aulas começarem. Hj as aulas começaram me enviaram apenas dois livros e sem forrar!!!!
Falo diariamente via WhatsApp e eles n dão retorno, quiçá, satisfação!!! Sem contar, qdo eu efetuei o pagamento disseram que em 7 dias chegariam os livros, etc!!! Amanhã mesmo estarei indo à loja perder o meu tempo e cobrar desses irresponsáveis!!
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 10:43
Prezada Sra Juliana,
A livraria Escariz, gostaria de entender o que aconteceu e solucionar, caso algo tenha saído fora do agrado, uma vez que nesse período com a demanda superior ao normal, pode ocorrer alguma situação e desejamos prestar o melhor serviço aos nossos clientes.
Nosso contato para que possamos nos falar é **************.
Att
Fátima Escariz
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 14:07
Satisfatório.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3