Dificuldade de acesso ao monitoramento pago e falta de informações sobre o processo.

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Rio de Janeiro - RJ

17/12/2025 às 18:30

ID: 235140575

Paguei 34 reais para eu ver meu monitoramento não consigo ver nada horrível quero solução meu processo ta movimentado so no escravado que nao mostra nem as documentação eu nao consigo ver

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 17:56

Olá, Tayza! Tudo bem?

Sou a Juliana, da equipe de Sucesso do Cliente do Escavador.

Verificamos que você já possui um atendimento em andamento conosco, sob o ticket #***** com o Kaio. Por isso, daremos continuidade ao suporte por lá, garantindo um acompanhamento mais eficiente e seguro.

Importante: Para preservar sua privacidade e segurança, todas as respostas devem ser enviadas exclusivamente pelo canal oficial de atendimento.

Caso surja qualquer outra dúvida ou necessidade, estamos à disposição neste link:
https://www.escavador.com/fale-conosco

Conte com a gente!

Atenciosamente,
Juliana Equipe Escavador