Exibição indevida de CPF em processo trabalhista, mesmo após solicitações de ocultação.
Resolvido
Embu das Artes - SP
21/08/2026 às 11:05
ID: 257037427
Estou registrando esta reclamação porque meu nome completo e, principalmente, meu CPF estão sendo exibidos de forma pública nas movimentações/documentos relacionados a um processo trabalhista.
Já entrei em contato anteriormente pelo próprio canal de atendimento, solicitando a retirada ou ocultação dessas informações, porém, mesmo após diversas solicitações, o problema continua.
Entendo que processos judiciais possuem regras de publicidade, porém considero necessário que meus dados pessoais, especialmente o CPF, sejam protegidos e não fiquem expostos publicamente de forma desnecessária.
Solicito uma solução definitiva para o caso, com a retirada/mascaramento do meu CPF e de quaisquer outros dados pessoais que não sejam necessários à consulta pública do processo.
Também solicito que seja informado o motivo pelo qual, mesmo após minhas reclamações anteriores, o dado continua disponível publicamente e quais medidas serão adotadas para impedir que isso volte a ocorrer.
Aguardo uma solução efetiva e uma definição justa para o caso.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 08:24
Olá, Gabriel! Tudo bem? Espero que sim.
Me chamo Luana e faço parte da equipe do Escavador.
Assim que identificamos a sua solicitação na plataforma, entramos em contato para garantir que você recebesse todo o apoio necessário.
Compreendo a sua preocupação e reforçamos que o Escavador funciona como um indexador de busca, ou seja, uma ferramenta que organiza informações que já estão disponíveis em fontes oficiais e públicas, como Diários Oficiais e Tribunais de Justiça.
Para prosseguirmos com a sua solicitação, realizamos todas as validações de segurança internas e, após as confirmações, concluímos a remoção dos dados conforme você solicitou. Reforçamos que essas medidas são fundamentais para garantir a segurança dos próprios usuários e a integridade de todos os dados tratados em nossa plataforma.
Seguimos à disposição para ajudar sempre que necessário.
Abraços,
Luana e Equipe Escavador.
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 08:56
Rápido e eficaz
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10