Informações incorretas e dificuldade de remoção de processo arquivado no site Escavador
Respondida
Salvador - BA
01/01/2026 às 12:05
ID: 236343693
Gostaria de deixar registrado minha indignação quanto essa empresa escavador ,nunca ouvi falar eu tinha um processo de 2023 , foi arquivado tudo certo ,tudo cumprido e o processo encontra o jse como ativo nesse site ,sendo ue nem no Jusbrasil não está mais ,já entrei e fiz de tudo conforme orientação do site ,entrar na plataforma gov Br e tenho assinatura eletrônica coloco em.anexo recebo o código e automaticamente diz que vai pra outra página é não prossegue ,não tenho computador e nem vou pra Lan house fazer nada disso ou vocês tiram ou vou procurar meio jurídico pra fazer vocês cumprirem o que manda a LGPD
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 16:26
Olá, Sil! Tudo bem?
Aqui é a Milena, faço parte do time Sucesso Cliente no Escavador.
Em atenção a sua solicitação abri o ticket #***** e para que eu siga com sua solicitação de remoção, é necessário responder à mensagem que enviei para o seu e-mail.
Por isso, gostaria de reforçar que responda à o ticket aberto via e-mail, desta forma consigo verificar seu caso o mais rápido possível.
Não somente, para facilitar, há um artigo na central de ajuda que mostra como remover informações de uma página no Escavador, basta acessar: https://suporte.escavador.com/hc/pt-br/articles/15277638906907-Como-remover-informa%C3%A7%C3%B5es-das-p%C3%A1ginas-do-Escavador
Aguardo seu retorno via e-mail.
Qualquer dúvida ou dificuldade, não hesite em falar comigo através do link: https://www.escavador.com/fale-conosco
Atenciosamente,
Milena | Equipe Escavador