Solicitação de remoção de dados pessoais não atendida no site Escavador
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
09/12/2025 às 14:49
ID: 234200413
Boa tarde, eu estou abrindo está reclamação depois de várias tentativas sem sucesso relacionada ao Site Escavador.
Eu solicitei a eles que retirassem as informações do meu nome relacionado a processos, eu estou desempregado e infelizmente a exposição dos meus dados pessoais na internet por esse site têm prejudicado muito a minha reclamação.
No Brasil existe um certo preconceito em relação ao empregado buscar os seus direitos ,fazendo com que a pessoa se sinta quase que um [Editado pelo Reclame Aqui].
Esse Site assim como o Jusbrasil vende acesso a dados de processos seja ele qual for, fiz a solicitação de retirada como é indicada pelo site, inclui meus documentos e validei a assinatura, eu recebi a confirmação de que a minha solicitação estava válida e mesmo assim eles não retiraram e nem devolveram uma resposta de retorno.
Eu aleguei que o meu sobrenome não é tão comum, e isso facilitaria a busca por informações, sendo que eu não tenho processos criminais em meu nome.
Os protocolos são: *****, *****, *****, ***** e *****.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 16:15
Olá, Cristiano! Tudo bem?
Aqui é a Juliana, faço parte do time Sucesso Cliente no Escavador.
Em atenção a sua solicitação abri o ticket #******* e para que eu siga com sua solicitação de remoção, é necessário responder à mensagem que enviei para o seu e-mail.
Por isso, gostaria de reforçar que responda à o ******* via e-mail, desta forma consigo verificar seu caso o mais rápido possível.
Não somente, para facilitar, há um artigo na central de ajuda que mostra como remover informações de uma página no Escavador, basta acessar: https://**************7-Como-remover-informa%C3%A7%C3%B5es-das-p%C3%A1ginas-do-Escavador
Aguardo seu retorno via e-mail.
Qualquer dúvida ou dificuldade, não hesite em falar comigo através do link: https://*******
Atenciosamente,
Juliana | Equipe Escavador