Solicitação de Retirada de Dados e Nome da Plataforma Não Realizada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

29/05/2026 às 22:17

ID: 250087889


Sua Reclamação

29/05/2026 às 22:13
Fiz solicitação da retirada do meu nome e dados da plataforma, os dados sumiram e apareceram novamente agora. Não autorizo meus dados mantendo-se públicos, pois estão me prejudicando quando estou tentando nova vaga de emprego. Conheço meus direitos e solicito que seja feita a retirada, uma vez que tentei dentro da plataforma e não consigo enviar foto do documento, pois a mesma diz não reconhecê-lo. Grata.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:19

Olá, Thamires! Tudo bem? Espero que sim.

Me chamo Luana e faço parte da equipe do Escavador.

Assim que identificamos a sua solicitação na plataforma, entramos em contato para garantir que você recebesse todo o apoio necessário.

Compreendo a sua preocupação e reforçamos que o Escavador funciona como um indexador de busca, ou seja, uma ferramenta que organiza informações que já estão disponíveis em fontes oficiais e públicas, como Diários Oficiais e Tribunais de Justiça.

Para prosseguirmos com a sua solicitação, realizamos todas as validações de segurança internas e, após as confirmações, concluímos a remoção dos dados conforme você solicitou. Reforçamos que essas medidas são fundamentais para garantir a segurança dos próprios usuários e a integridade de todos os dados tratados em nossa plataforma.

Seguimos à disposição para ajudar sempre que necessário.

Abraços,
Luana e Equipe Escavador.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 15:23

O atendimento foi rápido e a atendente muito atenciosa. Grata

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10