Escodelar Inteligência Imobiliária

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Bragança Paulista - SP

09/03/2026 às 09:41

ID: 242696987

Em maio de 2024 como locador aluguei uma casa pela imobiliaria Escodelar . *****.
Ate dezembro de 2025 tudo transcorreu como deveria ser e como foi tratado entre as partes.
Ocorre que em Dezembro de 2025 houve a necessidade de reforma no imovel.
foi solitado a inquilina que os dias descontados do aluguel pela reforma fosse feito em 2 vezes, o que foi recusado pela inquilina. Sendo o abatimento somente no mes de dezembro. Toda essa tratativa foi realizada pela imobiliaria sendo que em nenhum momento tive contato direto com a inquilina. ate entao estava tudo bem.
No mes de dezembro foi realizado o abatimento.
O aluguel vence sempre nos 22 de cada mes.
a imobiliaria so depositou o aluguel em 09.01.2026. note -se 17 dias apos o pagamento, sendo que o mesmo feito pela inquilina na data de 22.12.2025. O pagamento do mes de janeiro foi realizado normalmente no dia 26.01.2026.
Vale informar que tenho todas essas informações pelo whats em tratativas com a imobiliaria.
Ocorre que no mes de fevereiro de 2026 descontaram novamente os dias de reforma referente ao mes de dezembro de 2025.
esta faltando o restante que eles descontaram. ligo ninguem atende e quando atendem muito dificilmente dizem que a pessoa esta ocupado e nao pode atender, apos muita insistencia a pessoa atende e diz que ira comunicar ao financeiro.
mando email e dizem que o email nao esta mais funcionando, mando msn de whats que é o unico canal nao respondem, no whats é robo que te atende como se soubesse resolver problemas.
é um descaso total com os clientes.
quer dizer a inquilina pagou dia 22.02.2026 foi descontado um valor que ja foi pago, hoje dias 09.03.2026, ja se passaram 17 dias e nao obtenho nenhum resposta.
em dezembro toda trativa de conserto, dias descontados, desconto total dos dias de conserto, pagamento em uma unica vez, foi tudo tratado com Mari.
Agora sobre o desconto que foi feito irregularmente foi tratado com Jennifer sem que nada tenha sido resolvido.
informo cabe denuncia no creci.
cade denuncia no procon.
cabe denuncia na policia por apropriação indebita.
solicito o resolução imediata, afins de se poupar problemas para todos.
porque por enquanto o problema era so meu.
no aguardo.
é um total descado com os clientes.