Demora na emissão de diploma do curso TTI
Respondida
Brasília - DF
09/06/2025 às 12:52
ID: 219194183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho informar que eu fiz um curso de tpi nessa empresa escola CETEB em Brasília pessoal sem compromisso com os clientes promete uma coisa e não cumpre quando fez o curso de PTI e deixei bem claro que eu precisava do diploma assim que terminar de me informaram que eu pegaria e resolveria com histórico que na verdade não se faz nada com o histórico sim com diploma uma pessoa me informou que era até 90 dias a outra já me informa que é até 120 dias terminei o tti no mês 4 e até hoje não pude tirar meu prece porque eles não aceitam o histórico conforme eles me informaram só com diploma e até outro diploma ainda não saiu e eles não sabe nem quando irá me entregar sem compromisso e sem respeito com as pessoas
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 13:01
Prezada!
Todas as informações sobre a legislação educacional no DF, estão presente em seu contrato de prestação de serviços, o que grande parte dos alunos, não observa.
Informamos também que desde *******, você tem conversas para realizar seu curso e por questões próprias não o fez naquele período.
A Escola CETEB tem quase 60 anos no mercado educacional e deixa bem claro que cumpre a legislação educacional vigente, que nos obriga a apresentar os processos de conclusão junto a Sec. de Educação para que os registros sejam publicados em Diário Oficial.
Os prazos são definidos por legislação própria do Conselho de Educação do DF e devem ser respeitados, tanto por alunos quanto por instituições educacionais.
Quanto as informações elas sempre foram repassadas e constam a todo momento em seu contrato de prestação de serviços.
Não tivemos e por motivos de escrituração escolar correta, não teremos problemas de autenticidade e regularidade em nossos documentos escolares.
Infelizmente, pode demorar mais ou menos para ocorrer essas publicações, o que não podemos, de fato, é emitir o documento sem as devidas publicações e registros de conclusão.
Para demais, você pode nos procurar nos canais oficiais da Escola CETEB, no qual inclusive, você já está falando.
Atenciosamente,
Coordenação.